公關新戰場:為何 PR 現在是 GEO 成敗的關鍵?
Muck Rack 年度報告揭示 84% 的 AI 引用來自贏得媒體,Cision 與 Stacker 同步推出 AI 搜尋可見度功能。當 PR 成為 GEO 的核心驅動力,香港企業該如何重新思考公關策略?
2026 年 8 月,多家媒體與行業報告共同指向同一個趨勢:公共關係(PR)正在成為生成式引擎優化(GEO)的核心驅動力。Muck Rack 發布的《2026 年公關行業報告》指出,高達 84% 的 AI 引用來自贏得媒體(Earned Media)——即媒體報導、行業評價與第三方引用,而非品牌自己的網站內容。幾乎同一時間,Cision 在其媒體監控平台 CisionOne 中加入了 AI 搜尋可見度追蹤功能,而內容分發平台 Stacker 也推出了 GEO Reporting 功能。
這些發展對香港企業傳達了一個明確的訊息:如果你的公關策略還停留在「發新聞稿給記者」的階段,你正在錯失 AI 搜尋時代最重要的品牌曝光機會。本文將深入解讀這股 PR 與 GEO 融合的趨勢,並提供香港企業可以立即採取的具體策略。
為何 AI 如此依賴贏得媒體?
Muck Rack 的報告數據並非孤例。Forbes 此前一篇題為《Why PR Is Becoming The Backbone Of AI Search Visibility》的分析文章,已經詳細論證了同一個觀點:AI 搜尋引擎在生成答案時,會優先引用那些來自第三方、經過編輯審核的內容,因為這些內容比品牌自說自話的官方網站更具「可驗證性」。
這個邏輯非常直觀。想像一下,當 ChatGPT 被問到「哪間香港會計師事務所最可靠?」,它如果只引用官網的自我宣傳,可能會被批評為不客觀。但如果它能引用來自《南華早報》《香港經濟日報》或行業權威機構的報導,它的回答就會顯得更可信。因此,AI 引擎在設計上就會優先獎勵那些被第三方驗證過的資訊。
Muck Rack 的報告進一步量化了這個現象:84% 的 AI 引用來自贏得媒體,而品牌自有內容(官方網站、公司部落格)的引用比例則相對低得多。這意味著,如果你的品牌從未獲得任何媒體報導或第三方引用,你在 AI 搜尋中的能見度將受到結構性的限制——無論你的網站優化得多好。
Cision 與 Stacker 的動作為何重要?
Cision 是全球最大的公關科技公司之一,它的核心產品 CisionOne 是許多公關團隊必備的媒體監控平台。當 Cision 在 CisionOne 中加入 AI 搜尋可見度追蹤功能時,這不僅是一個產品更新——它是整個 PR 行業正在經歷根本性轉變的訊號。Cision 的 AI Visibility Dashboard 可以即時監控品牌在 ChatGPT、Gemini 和 Claude 上的出現情況,並將這些數據整合到傳統的媒體監控報表中。對公關從業者來說,這意味著「媒體報導效果」的衡量標準正在被重新定義——不再只是「有多少人看到了這篇報導」,而是「這篇報導是否幫助品牌在 AI 搜尋中獲得了引用」。
同樣值得關注的是 Stacker 的 GEO Reporting 功能。Stacker 是一個內容分發平台,協助品牌將新聞稿和故事內容發布到合作媒體網絡。它新增的 GEO Reporting 功能可以追蹤一篇新聞稿發布後,在 AI 搜尋引擎中被引用的次數和上下文。這讓企業可以直接衡量 PR 活動對 AI 搜尋可見度的影響——在過去,這幾乎是不可能做到的。
從 SEO 思維到 PR 思維:香港企業的心態轉變
對許多香港中小企來說,「做 PR」聽起來像是大型企業或跨國公司才會做的事。但 GEO 時代的到來正在改變這個認知:PR 不再是錦上添花的奢侈品,而是 AI 搜尋可見度的必要條件。
傳統上,香港企業的行銷預算分配中,SEO 和 PR 經常被視為兩個完全不相關的項目。SEO 團隊負責網站技術和關鍵字內容,PR 團隊(如果有的話)負責媒體關係和活動報導。但 Muck Rack 的數據清楚地告訴我們:如果沒有 PR 驅動的贏得媒體,你幾乎無法在 AI 搜尋中獲得可見度。
這並不意味著 SEO 不再重要——SEO 仍然是基礎建設,確保你的官網資訊清晰、結構良好、可以被 AI 解讀。但要從「被 AI 解讀」進階到「被 AI 推薦」,你需要 PR 來打開那扇門。換句話說,SEO 讓你能被 AI「讀懂」,PR 讓你能被 AI「引述」。兩者缺一不可。
香港中小企的 PR-GEO 行動框架
好消息是,你不需要像大企業那樣聘請全職公關團隊才能開始。以下是一些香港中小企可以立即採取的行動:
1. 盤點你已有的「贏得媒體資產」
你可能已經擁有比你想像中更多的第三方引用——客戶在社交媒體上的推薦、行業論壇中的正面評價、業務合作夥伴網站上的案例分享、甚至曾經被本地媒體報導過的新聞。盤點這些已有的第三方內容,並確保它們可以在網路上被搜尋到。如果這些內容分散在各處,考慮把它們整理並在你的網站上建立一個「媒體報導」或「客戶好評」專區。
2. 從客戶成功故事開始創造「可引用的內容」
香港媒體經常需要本地化的商業故事。如果你的企業有值得分享的客戶成功案例或獨特的商業見解,主動聯繫行業媒體或商業記者。你不需要追求《華爾街日報》級別的曝光——本地行業媒體和垂直媒體的報導,對 AI 搜尋的影響力往往更大,因為它們與你的目標市場更相關。
3. 讓 PR 內容對 AI「友善」
iCrowd 等公司最近推出的 AEO/GEO 優化新聞稿分發服務,反映了一個新的 PR 最佳實踐:新聞稿不僅要對人類記者友善,也要對 AI 友善。這意味著你的 PR 內容應該包含清晰的結構化數據、可以被直接引用的關鍵數據點(如「增長了 150%」而非「顯著增長」)、以及明確的品牌名稱和服務描述。AI 引擎在引用時,會優先選擇那些資訊明確、數據具體的段落。
4. 建立 PR 效果與 GEO 表現的聯動追蹤
當你發布了一篇新聞稿或獲得了媒體報導後,定期用免費 GEO 評分工具(如 Volume Nine GEO Grader 或 ConversionBox AEO/GEO Grader)測試你的品牌在 AI 搜尋中的能見度變化。如果一篇報導發布後,你的品牌在相關問題下的出現頻率提升,就代表這次 PR 活動對 GEO 有正面影響。建立這個反饋迴圈,能幫助你逐步優化 PR 策略的 ROI。
需要專業協助制定你的 PR-GEO 策略?歡迎聯絡我們,我們可以為你的品牌設計一套整合贏得媒體與 AI 搜尋優化的方案。
總結:PR 不再是「另一個部門的事」
Muck Rack 的報告、Cision 的產品更新、Stacker 的新功能——這些市場信號共同指向一個結論:在 GEO 時代,PR 與數位行銷的界線正在消失。當 84% 的 AI 引用來自贏得媒體時,如果你還在把 PR 當作一個可有可無的附加項目,你基本上是在放棄 AI 搜尋中最重要的曝光來源。
對香港中小企而言,這既是挑戰也是機會。挑戰在於你需要學習一個新的「行銷技能」——如何創造可以被媒體報導、繼而被 AI 引用的故事。機會在於大多數競爭對手還沒有把 PR 和 GEO 連結起來——率先行動的你,將有機會在 AI 搜尋中搶先佔據「被引述者」的位置。